Problem z internetem?
Zgłoś awarię

Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych jest Pronet-serwis Krzysztof Płuciennik Osjaków Ul. Targowa 30, tel: 500 09 0823, mail: pronet@pronet-serwis.pl

Kontakt do Inspektora Ochrony Danych: Krzysztof Płuciennik / mail:krpl@interia.pl

Administrator przetwarza dane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) tj. RODO oraz innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

– przesyłania informacji marketingowych w związku realizacja umowy na świadczenie usług komunikacji elektronicznej, na podstawie wyrażonej zgody – w związku z art. 6 ust. 1 lit. a RODO wykonania umowy lub podjęcia działań przez jej zawarciem w związku z art. 6 ust. 1 lit. b RODO

– obsługi formularza kontaktowego oraz dochodzenia i obrony ew. roszczeń – w związku z art. 6 ust. 1 lit. f RODO

– wykonania zobowiązań wynikajacych z Ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej

lub podjęcia działań przez jej zawarciem w związku z art. 6 ust. 1 lit. b RODO

Przetwarzane dane osobowe będą  nie dłużej, niż jest to konieczne do zrealizowania powyższych celów (czas trwania umowy/obowiązywania zgody) a po tym czasie mogą być przetwarzane przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń przez okres przewidziany przepisami prawa.

Przekazanie danych osobowych jest oczywiście dobrowolne, ale niezbędne, by nawiązać kontakt.

Osoba, której dane dotyczą ma prawo żądać:

– cofnięcia wyrażonej zgody na przetwarzanie danych w każdym czasie, a także do wniesienia skargi w związku z przetwarzaniem danych do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

– dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania a także do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, w tym na marketing usług własnych Administratora oraz do przenoszenia danych.

W przypadku zawarcia umowy na świadczenie usługi telewizji oraz usług MVNO, dane osobowe mogą być również udostępniane Partnerowi Operatora tj. firmie: SGT spółka akcyjna z siedzibą w Katowicach, adres siedziby: ul. Ligocka 103 budynek 8, 40-568 Katowice, która przy wykorzystaniu sieci Pronet-serwis jest Dostawcą w/w usług.

Przetwarzane dane to:
Imię, nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu, numer IP, numer PESEL (jeśli nie jest zastrzeżony),
nr i seria dokumentu tożsamości, numer NIP.

Podanie w/w danych jest warunkiem zawarcia umowy. Odmowa podania danych Abonenta uniemożliwia zawarcie umowy.

Administrator przewiduje możliwość udostępnienia Twoich danych osobowych następującym kategoriom odbiorców ( jeśli będziemy mieć ku temu podstawę prawną):

  • upoważnionym pracownikom lub współpracownikom administratora świadczącym usługi na podstawie umów cywilnoprawnych
  • Organom Państwowym tj. Policji, Prokuraturze, Sądowi,Komornikom, Generalnemu Inspektorowi Ochrony Danych Osobowych, Prezesowi Urzędu Komunikacji Elektronicznej, itp.)
  • podmiotom świadczącym usługi pocztowe i kurierskie,
  • kancelariom prawnym świadczące usługi prawne
  • podmiotom świadczącym usługi wsparcia informatycznego
  • podmiotom świadczące usługi windykacyjne
  • biurom informacji gospodarczej

Konieczne jest przechowywanie danych przez cały okres realizacji umowy
o świadczenie usług komunikacji elektronicznej.

  • Dane księgowe, faktury, rachunki, rozliczenia – 5 lat od zakończenia okresu podatkowego.
  • Działania marketingowe – do odwołania zgody lub wniesienia sprzeciwu.
  • Archiwizacja dokumentów – 3 lat.
  • Ustalenie, obrona, dochodzenie roszczeń – do 3 lat.